英特尔宣告为一切第13/14代盒装处理器延保两年以处理溃散和不稳定问题

就第 13/14 代酷睿桌面渠道处理器的不稳定和溃散问题英特尔今日宣告新方法，一切此类型的处理器都将延保两年，加上本来英特尔供给的一年保修期限，总共能够取得三年保修。

延伸保修期限是因为近期英特尔现已搞清楚这些处理器产生溃散和不稳定的原因，简略来说便是英特尔的处理器微代码存在过错，这或许会导致 CPU 运用的电压过高形成损坏。

为此现已呈现溃散和不稳定的 CPU，因为现已形成硬件损害无法经过微代码进行批改，用户能够联络英特尔售后服务部分请求替换，英特尔将回收旧 CPU 并向用户发送全新的 CPU。

关于没有呈现溃散和不稳定的 CPU，英特尔将在本月中旬发布微代码更新进行批改，到时候应该会经过 BIOS 固件更新处理这些 CPU 中潜在的问题，防止呈现硬件损害和功能下降。

英特尔就这类问题给出以下几种处理方案：

1. 将改善售后服务流程并在后续供给更简略的方法协助用户判别 CPU 是否现已呈现损害；

2.CPU 现已呈现损害的用户能够直接请求替换一颗全新的同类型 CPU；

3. 没有呈现 CPU 损害的用户能够主动取得两年的延保时刻，从购买之日起总共能够取得三年保修；

4. 关于板 U 套装或制品 PC，延保将经过 OEM 制造商进行，也便是后续有问题用户需求联络 OEM。

现在英特尔并未泄漏微代码过错是否现已完全损害了硬件，也不清楚未来的微代码更新是否会影响 CPU 全体功能，但已然英特尔现已泄漏 CPU 或许形成永久性损害，那有或许是电压过高形成了中心或晶体管损坏，这种情况下经过微代码是无法批改的，因而英特尔才无法持续经过微代码更新批改受损的硬件。

所以假如你在最近一年购买了英特尔第 13/14 代酷睿桌面处理器，那最好赶快联络英特尔售后部分进行处理，比起延伸保修，假如能够的话直接替换新 CPU 或许是个更好的处理方案，尽管这对用户来说会比较费事。