甘肃省人民医院兰州新区分院在全省首先试点展开无陪护病房服务

省医新区分院——

全省首先试点展开无陪护病房服务

护理员帮患者家族在自助购物机挑选婴幼儿辅具产品。

兰州新区报记者 姜波

“一人住院，全家奔走”。患病住院陪护难是困扰许多家庭的难题。为减轻家族担负、供给更好服务，省人民医院新区分院率全省之先，从本年7月1日起试点展开无陪护病房服务，有用缓解了患者及家族的后顾之虑。

无陪护病房服务是怎么陪护的，又有哪些亮点？让我们一探终究。

8月13日，在省人民医院新区分院妇产科病房，产妇钱女士产子3天。虽然老公因作业繁忙不在身边，但入住无陪护病房后，这儿的专业服务却让她很满意。

事实上，无陪护病房并非无人陪护，相反它有着愈加严厉的作业标准与流程。

2023年，国家卫生健康委、国家中医药局印发的《进一步改进护理服务行动计划（2023—2025年）》提出，医疗机构可按需聘任数量合适、训练合格的医疗护理员。本年7月，护理员关静正式上岗，经过专业训练后，她担负起为住院患者供给日子照护服务。为了让新手爸爸赶快习惯照料婴儿，护理员关静自动为他们宣讲育儿常识，并帮忙他们在自助购物时挑选合适婴幼儿的辅具产品等。而在痛苦科，这儿的护理团队还担任催促患者准时服药，帮忙患者翻身、扣背，供给口腔护理等必要的护理服务。

无陪护病房服务的推行，关于提高医疗服务质量、促进医患调和具有重要意义。为保证办理办法的有用施行，该院建立了常态化剖析评议机制，定时展开作用自评，施行患者无陪护服务病房满意度查询，广泛寻求患者主张，针对存在的问题进行团体参议与整改，不断满意患者的需求。一起，在病区引进二维码点餐与日用品置办服务，由膳食科依据患者需求供给个性化套餐定制，护理员帮忙患者完结订餐、分餐、进餐并收回餐盒，经过精细化的办理与服务办法不断优化患者的住院体会。护理员上岗后，有用减轻了一线医护人员的作业量，有用保证患者及婴幼儿健康与安全。

省人民医院新区分院副院长丁兆红说：“该院还将定时展开评价，完善准则与流程，强化多方位交流及医务人员应急才能等内容的训练，进一步促进医疗质量的提高，深化服务内在，保证大众健康。”

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