泉州市鲤城区：小站点服务大民生 “五社联动”激起底层管理新生机

“消未起之患，治未病之疾，医之于无事之前。”泉州市鲤城区民政局活跃响应中心城区管理应战，通过立异行动，在全区8个大街全面铺开社工站建造，以“党建+”邻里中心为依托，精准对接低保、残疾、窘境儿童等特别集体需求，构建起一个集研讨、培育、培育、整合于一体的社会作业展开渠道。该渠道坚持“社会化、专业化、亲民化、本地化”准则，有用提升了底层管理才能和民生服务水平。

精准摸排 民意账本记心间

自社工站入驻以来，各站点迅速行动，深化社区一线，通过造访调研，全面把握大街、社区、社会安排及居民主干状况，制作资源地图。针对底层管理难点，社工站精准施策，推出为老服务、窘境儿童关爱、员工子女服务及古城文明探寻等系列项目，完成了从“方针找人”到“人找方针”的改变，保证党和政府的关心温暖直达大众心间。

补齐短板 关爱圈层更结实

一枝一叶总关情。社工站秉持“民政爱民、民政为民”理念，聚集弱势集体，施行困难集体、孤寡老人、窘境儿童、残疾家庭四大类根底服务。通过树立“一户一档”数据库，供给个性化、全程化的专业服务，有用弥补了民政力气缺乏的问题。一起以多元主题活动为载体，展开自愿服务、健康讲座、反诈宣扬等活动，构建起掩盖广泛的社区特别困难居民“关爱圈”。

聚合力气 微管理开释能效

社工站作为社会管理的纽带，活跃整合社区、社会作业者、社会安排、自愿者及公益慈悲资源，构成“五社联动”机制。结合社工站的功能定位和服务范畴，深化跨界合作和优势互补，为展开精准化、精细化服务供给资源支撑，让小社工站的“微”管理开释出大能量。各大街社工站结合地域特征，打造了一系列具有鲤城特征、回应差异化需求的服务项目，完成“一街一品牌”。如开元大街的“魅力落日，乐享日子”老年人合作小组、江南大街的“高兴小留鸟”暑期乐土等，深受居民好评。

双线交融 服务管理同行进

社工站人员身兼“行政战线”与“专业战线”两层人物，既帮忙政府处理民政事务，又供给专业社工服务。通过设定量化使命目标和清晰作业责任，社工站完成了“民政事务”与“社工服务”的有用交融。金龙大街社工站在看望中发现并协助服刑人员未成年子女乐乐一家成功请求低保，一起供给心思引导和物质帮助，展示了双线协同的明显成效。

成效明显 荣誉加身显实力

通过三年多的实践探究，鲤城区社工站建造取得了明显成效。到现在，已累计服务困难及特别集体近2000人，展开个案服务项目69个，联动自愿者563人，安排社区活动384场，服务人次超越35000。尤为值得一提的是，江南大街、金龙大街、海边大街等3个社工站荣获省级“五星级”鉴定，其他5个社工站也取得市级“四星级”荣誉。2022年，金龙大街社工站凭仗在养老试点作业中的超卓体现，其编撰的事例《喘息服务暖人心——老年痴呆患者家族的社工介入》当选全国百优社会作业服务事例，显示了鲤城区社工站的专业实力和社会影响力。

欲筑其室，先治其基。近年来，鲤城区民政局先后辅导推进全区8个大街执行大街社工站建造，完成大街社工站服务全掩盖，有用提升了底层民政服务才能，为构建幸福美好的社区日子奠定了坚实根底。未来，鲤城区将持续深化社工站建造，推进社会管理立异，为居民供给愈加优质、高效、交心的服务。（杨开源 卢锦荣）