[更新] 微软已封闭全国一切线下授权门店 部分经销商不满补偿计划欲申述微软

更新时刻：2024-07-01 16:24原始发布：2024-07-01 11:28更新内容：微软官方就此事发布回应：微软不断评价其零售战略以满意客户不断改变的需求，微软已决议对中国大陆商场的途径进行整合。客户仍然能够经过零售合作伙伴和微软官网获取微软全面的消费类产品和服务。另据蓝点网收到的匿名爆料音讯：部分经销商因不满微软的补偿方案，预备与微软走法令流程处理争议。

据小红书博主 @郑州大卫城在逃人员和微博博主 @Microsoft 崇奉中心 发布的音讯，微软自 2024 年 7 月 1 日封闭在中国大陆商场的一切线下授权门店，后续用户如需购买微软品牌的硬件产品，只能经过微软中国官方商城和微软京东旗舰店购买。

音讯称由于微软现已提早方案封闭一切线下授权门店，因而近期微软推出的 Microsoft Surface Pro 11、Microsoft Surface Laptop 7 等新品在线下门店内没有样机。

关于现已购买了微软硬件产品的用户也不需要太忧虑，究竟只需线上还在持续出售那微软仍是要持续供给售后服务的，用户遇到产品问题仍然能够经过微软官方联络售后支撑团队。

现在 Surface 系列硬件在国内的全体出售状况其实并不算好，究其原因包含微软硬件产品价格较高以及国内代理商系统的售后问题比较紊乱。

曩昔几年有不少网友吐槽过 Surface 品控问题和售后问题，由于国内商场的硬件出售悉数都是由代理商担任的 (包含微软中国官方商城)，Surface 系列硬件售后配件价格十分高、售后团队也不行专业，蓝点网就听到不少次售后不光没修好问题还造成了更多损害。

这种口碑问题明显也会导致 Surface 系列产品的销量无法提高，对微软或代理商来说假如销量不行的话持续保持线下零售店肆那确实是没必要的，不如悉数撤掉换成线上出售。