上海最大居民小区“炒掉”物业，碧桂园服务：深度反思，已替换区域总裁，项目由集团直管

碧桂园服务 IC 材料图

上海最大的居民小区上海康城计划“炒掉物业”的音讯引发重视。

8月26日，上海康城第五届业委会发布《关于上海市闵行区上海康城小区2024年第2次业主大会成果的公告》，不续聘在管物业服务企业深圳碧桂园盛孚物业服务有限公司上海分公司等。

公告显现，本小区建筑物总面积159.95万平方米，总投票权数12152票，其间住户12133票，商户19票，专有部分建筑物总面积149.95万平方米，表决票送达12152张，占专有部分业主总人数100%，占专有部分建筑物总面积100%，契合业主大会会议举行条件。

深圳市碧桂园盛孚物业服务有限公司是碧桂园服务于2020年收买而来，收买时现已为上海康城供给服务。

关于旗下物业公司被“炒”，碧桂园服务表明，盛孚物业与上海康城的物业服务合同自2013年开端，上一年6月到期后处于供给现实服务状况。因为旧合同到期，业委会拟从头发动下一阶段物业公司选聘。

碧桂园服务表明，前一阶段盛孚物业服务未能获得上海康城业主和业委会的认可，公司深表歉意，公司从集团层面进行深度反思，并采取了相关整改措施。

碧桂园服务向汹涌新闻表明，在8月中旬，碧桂园服务现已进行整改，包含替换上海区域总裁，将康城项目的管辖权提级，归集团直管。

记者注意到，在承认不续聘之前，上海康城第五届业委会已和盛孚物业屡次交手。上海康城第五届业委会的微信大众号音讯，4月24日业委会发布《关于上海康城物业服务质量问题的交流整改函》称，盛孚物业供给的物业服务存在若干问题，交流后并未看到显着的改善。

5月18日，业委会发布的5月会议纪要显现，针对物业公司提交过来的续签服务合同请求，为了解业主对小区现管物业公司服务质量的满意度状况，展开对物业服务质量的满意度查询。

5月30日，业委会发布《关于上海康城房子渗漏水修理问题的交流整改函》，业委会称，对物业公司的申报单进行了细心审阅，并与前史修理材料进行比照剖析，发现存在若干异常现象，申报修理的面积明显偏大，修理的费用也远超过前史修理金额的平均水平。

尔后的6月15日、6月16日、6月26日、6月30日，业委会再向盛孚物业发布作业函，触及修理问题整改、电梯维保、非机动车库整理、工程结算等。

至6月底，业委会决定在7月中下旬发动业主大会程序，议题包含选续聘物业服务企业等。在业主大会举行之前，业委会称，收到多位业主投诉，反映有在管物业服务企业职工，目的不合法介入业主大会表决事项。一起，物业公司发布公告责备业委会形成小区的班车放置等。

关于小区存在的问题，碧桂园服务表明，针对康城业委会提出的问题，会逐个提出切实可行的处理计划，如对社区进行网格化区分办理，处理宠物粪便形成的环境问题；从头规划小区美化计划，现在小区南门、北门美化带已面目一新；以每3天一个水系的改造速度进行水系整理焕新，处理小区内66个大型水系未设置收支水口带来的水系环境问题，上述服务改善已得到业主认可。