小天鹅网店发布退款补偿计划

小天鹅网店发布退款补偿计划

9月3日，此前被“羊毛党”薅走7000万的“小天鹅东山专卖店”发布公告。公告称，

小天鹅品牌决定为该店肆供给过百万元的专项支撑，用于补偿因此次事情受到影响的顾客。赔付方法将采纳10元现金红包+100元无门槛优惠券的方法，

期望这一行动可以在必定程度上缓解顾客的不满与丢失。该网店十分诚实地感谢每一位之前自动退款顾客的了解与宽恕，并许诺：“咱们不会关店”。小天鹅网店发布退款补偿计划！

早前报导

9月2日，

#小天鹅被羊毛党一夜薅走7000万#

登上微博热搜。

不少网友在交际媒体爆料称，因“小天鹅东山专卖店”呈现价格设置过错，自己以超低价格买到了洗衣机，乃至还有不少人以该价格下了四到五单寻求易手。而这些“羊毛单”将这家现已开了近十年的县城小店简直逼上死路。

据“小天鹅东山专卖店”公告，8月28日清晨，因为店肆新开的运营人员对渠道活动规矩的了解呈现了严峻误差，

导致全店洗衣机产品以远低于商场价(是本钱的四五折)的价格被过错地设置并售出。

该店肆称，他们于12时20分发现问题并进行了下架处理，

短短的20多分钟比一辈子还长，

被拍了近4万单（其间绝大部分是一人多单多台的状况，十分的专业），下单金额近4000万元，触及货值7000多万元。

关于一家开在县城仅有6人的小店来说，这称得上“灭顶之灾”。该店肆表明，“咱们深知这一过错给您带来了困扰，也严峻打乱了商场的正常次序，对此咱们深感自责与不安。”

事情发生后，该店肆现在已下架一切产品链接，一起在主页发布一则运营人员的视频致歉，视频中该运营人员称，店肆发现异常时已过20分钟，现在店肆保证金赔付现已超越几十万。她表明，

“自己真的败尽家业都没有方法赔付得完”

，期望购买者赞同退款。

涉事店员出镜抱歉，并恳求退款。