新客规施行!火车票怎么改签?一文了解

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  新客规施行!火车票怎么改签?一文了解→、不少人现已提早购买了中秋假日出行的火车票。一旦出行方案有变或许赶不上火车,车票该怎么改签呢?9月1日正式发布的铁路新客规,初次迎来假日大客流的检测。

  新客规遇上小长假 火车票怎么改签?

  火车票改签,指的是旅客因改动行程,改变搭车日期、时刻、车次、席别和到站时需处理的签证手续。

  依照曾经的规矩,假设您在距离开车前48小时以上改签车票,能够改签预售期内恣意车次。假设缺乏48小时或许开车后,就只能改签搭车的那一天24点曾经的车次。而新规放宽了改签规矩,这个假日出行,在票面日期开车前和开车后的当天,您都能够改签预售期15天以内的车票。

  国铁南宁局滨海铁路公司钦州东站值班员 刘青:假设旅客购买了9月12日当天的车票,但因行程抵触或未赶上原定车次,便能够改签预售期内15天,即9月12日至9月26日这15天预售期以内的火车票。可是需求留意的是,每张车票只能改签一次,不能重复改签。

  铁路方面提示,新规更多的是便当了夜间出行的旅客改签。依照曾经的规矩,假设您购买的是23点始发的车票,在列车开走之后改签,而当天又没有能够改签的车次,那么这张车票就浪费了。而依照新的客规,您能够在当天24点之前改签至预售期15天以内的车次,但需求核收必定的改签费,与车票报废比较,经济损失相对较小。

  乌鲁木齐站售票值班员 张小霞:假设您购买了一张9月17日中秋节当天13:00的车票,在列车开车今后,假设您想要改签车票载明的搭车日期之后预售期内的列车,需求在当日24时之前处理,需求核收改签费。

  铁路方面一起提示旅客,在处理“改变到站”的改签时,应在开车前48小时以上,并且本来车票假设现已处理了邮寄行李的,还应处理行李改变或撤销事务。

  火车联程票接续时刻不超越24小时

  假日出行,客流较平常有明显增加,不少旅客在买不上直达车票时,可能会挑选联程车票,新客规清晰了联程票的接续时刻不超越24小时,这对旅客有什么影响呢?

  火车联程票是指假设从搭车站到意图车站没有直达列车或直达列车车票现已售罄,旅客能够挑选购买一张从搭车站到换乘站的火车票和一张或一张以上从换乘站到意图车站的火车票,这样的两张或多张火车票合称火车联程票。

  曾经不同线路和车站关于联程票的时刻界定规范不一致,假设前序列车因气候等原因形成晚点,未赶上下趟列车,退票费没有清晰的规矩,简单形成胶葛,而新的客规矩清晰了,联程票的接续时刻为24小时以内。

  济南西站售票值班员 颜婷:考虑到依照列车运转规则,2024版《国铁集团客规》清晰联程车票可在24小时内完结接续换乘,将接续时刻清晰为不超越24小时,也就是说在24小时内完结接续换乘的都归于联程车票。

  但需求留意的是,这次新客规清晰了联程车票的要求,有必要是前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城的火车站且前段车票到站时刻与后段车票开车时刻距离不超越24小时,才干判定为联程车票,才给全额退款。

  济南西站售票值班员 颜婷:以北京到青岛在济南西换乘为例,假设因列车晚点形成在济南西无法接续换乘抵达青岛的列车,假设不是联程车票,依照“新客规”规矩,按票价5%至20%计收退票费。假设是判定为联程车票,后程车票则能够全额退款,免收退票费。(央视新闻客户端) 【修改:李岩】

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